家工维队的撂挑子，所有网点的安装维护都成了难题，投诉电话是一个接着一个，唯独联浩路营业部波澜不惊，虽说销量少是少了一点，但毕竟还有几个大件，难道这个杜慎言通了神，他销售的客户都是些不急不躁的慢郎中？连一个投诉都没有？
带着一肚子的疑问，殷南珊拨通了杜慎言的电话，刚一接通，那头就传来一阵刺耳的电钻声音，把殷南珊吓了一跳，杜慎言带着几分气喘吁吁，大声叫道：“喂，喂，殷总吗？对不起，我这里有点吵，你说话大声一点，我听不见。”
殷南珊皱着眉说道：“杜慎言，你在干什么？我问你话，你那儿卖出去的空调和冰箱，谁给你安装的？”杜慎言依旧勒着嗓子叫道：“什么？你说什么？”殷南珊站在走廊里头，竟然也不知不觉的跟着他后面，声调立时提高了八度，大声叫道：“我在问你，你那儿卖出去的空调和冰箱，都是谁负责安装的？”几个从她身边路过的员工，见了殷南珊这副表情和声调，先是一愣，继而都捂着嘴偷笑起来。
杜慎言当然不会通了神，他的客户更不是不急不躁的慢郎中，事实上，当他第一天促销卖出第一台空调时，他就已经意识到了安装维护的重要性，他连打了几个电话给公司售后，都如泥牛入海，毫无消息，再打过去询问，烦不胜烦的售后人员，干脆把工维队的电话号码给了他，让他自己联系，杜慎言这才明白了，原来尸位素餐、推诿扯皮的现象，并不仅仅只是政府部门的特权，面对客户一遍一遍的上门催促，工维队又苦等不来，杜慎
陷困顿薄怒斥祸心(6/8)