小阳台，用了很久都没出现过问题。这天，老牛老婆牛婶在洗衣机里洗了一件被子，洗着洗着就听到洗衣机发出异响，牛婶听到声音连忙喊老牛一起来看。突然间，洗衣机猛地窜起一米多高，砸到了墙上掉落下来。幸亏老牛在，一把扯住牛婶胳膊拉到厨房间里，没有伤到人。太吓人了，如果牛婶一个人在，不知要闯出多大的祸。惊的老牛和牛婶一身汗。
随后老牛联系售后服务，让维修人员上门来修。第二天，维修人员就来了，看过后给老牛说，你们的洗衣机是缸炸了，这种事很少见，要给总部汇报。过了一会，总部就回信息，老牛家的洗衣机早过保修期，而且这款洗衣机已经不生产了，配件不好找。鉴于炸缸不常发生，也是第一次出现，把缸的钱给了，上门服务费就不收了。维修人员转述完总部的回复就回去了，接下来就看老牛的意思，再联系售后服务。
老牛是一个很较真的人，这次又较真了。老牛在沉思，如果是其它部件坏了，花钱换个新的，这是可以理解的，炸缸是很严重的质量问题，应该怎么办呢？
老牛走进卧室打开电脑，在，看看有没有类似的事情发生，还真有，网上315投诉一例某品牌的洗衣机炸缸，厂家换了一台新机给客户。再在网上搜寻相关内容的资讯看国内外都是怎么处理了，美国厂家热情接待客户，不仅更换新产品，还给客户颁发奖金，对产品全面质检防止类似问题出现。
老牛心想：我家的洗衣机缸都能爆炸成这样，这给人造成的心理阴影太大了
较真 一(2/4)