局长段泽涛！大家有什么问题可以向我反映，我一定给大家一个满意的答复，打砸医院公共设施和医护人员都是十分严重的违法行为，请大家立刻停止这种不理智的行为！……。
你们刚刚失去了至爱的亲人，我非常理解你们的心情，我们的工作没有做到位，让你们受了委屈，在此我代表政府部门向你们道歉！但你们现在的行为只会让逝者不得安宁，令亲者痛，仇者快！请你们不要受某些别有用心的人的挑唆，冷静地想想，这样做是否是解决问题的最好办法？！……。
其实那些死者的家属们本来也不想把事情闹这么大，只是出于一时激愤才打了曹副部长和医院院长他们，心里还有些后怕，这时突然跑出一大群‘热心人’来，帮他们出谋划策，说医院就是‘欺软怕硬’，要想拿到赔偿就别怕事，把事情闹得越大越好，他们是受害者，警察也不能拿他们怎么样，在这群‘热心人’的推波助澜下，他们才闹了起来。
此时听了段泽涛的话那些死者的家属们就有些动摇了，其中一名带眼镜的中年男子有些犹豫地对段泽涛问道：你真是国家食品药品监督局局长？！你说话能算数吗？！你能满足我们的要求吗？！……，其他死者家属们也纷纷七嘴八舌附和道：是啊，你能做主不，我们要找能做主的！你可别像开始那几个人一样忽悠我们！……。
段泽涛微微一笑道：国家食品药品监督局局长也是普通人，我不需要冒充，我身边这位是省人民医院的院长，你们应该都认识吧，他可以帮我作证
第七百四十二章 医闹起源(3/4)